Lorsque l’on parle d’une transformation numérique dans le contexte des affaires, on réfère généralement à la manière dont votre entreprise intègre les nouvelles technologies pour en tirer profit dans l’ensemble de ses pratiques d’affaires.

L’objectif? Saisir les opportunités qu’ouvrent les technologies afin de répondre aux nouvelles attentes de votre marché. Il s’agit donc de mettre en place une stratégie d’entreprise qui laisse une grande place à l’innovation et aux technologies afin de rester concurrentiel.

En effet, le consommateur a modifié ses habitudes d’achats au cours des dernières années. Avec des clients de plus en plus à l’aise avec les technologies et à l’affût des plus récentes avancées dans le domaine, les attentes sont élevées envers les entrepreneurs, qui n’ont d’autres choix que de s'adapter et de modifier leurs pratiques s’ils souhaitent se démarquer de la compétition et demeurer pertinents.